المحور الأول: الإدارة الإلكترونية: مفهومها  - أهدافها - أهميتها - أبعادها - خصائصها - عناصرها - مبرراتها - وظائفها - متطلباتها - معوقاتها - مراحل تطبيقها.

المحور الثاني: مهارات لغة Visual Basic  وبرنامج قواعد البيانات Access: تصميم قاعدة بيانات - إعداد العلاقات - أنواع البيانات - تصميم الاستعلامات - المعايير والشروط - الماكرو - التعبيرات - الأكواد البرمجية - تصميم الواجهات - تصميم المراسلات.

المحور الثالث: صميم وبناء نظام إلكتروني تتوافر فيه الإمكانات الآتية: التخطيط - إدارة التكليفات - إدارة المعرفة - إدارة الموظفين - إدارة العملاء - إدارة الوثائق - إدارة الاجتماعات - إدارة الأحداث - إدارة الأنشطة - إدارة المرسلات الإلكترونية - إدارة الحسابات - إدارة صلاحيات المستخدمين - إدارة الخدمات الإلكترونية